miércoles, 22 de agosto de 2012

Desarrollo creatividad con técnicas de aprendizaje creativo

Definimos como «técnicas de creatividad» a aquellos aprendizajes que enseñan una «operación» mediante la cual se obtiene un resultado creativo. Describiré tres, a manera de síntesis ilustrativas. Desarrollar la creatividad al nivel que ofrecen estas técnicas sitúa a las personas en la vanguardia de la cultura Occidental. Nuestra época requiere un desarrollo del pensamiento creativo, frente a una situación de problemas crecientes y crecientemente complejos. De allí la necesidad de desarrollar habilidades para la solución creativa de problemas. La enseñanza de procesos, metodologías y soluciones creativas debiera gradualmente irse incorporando a los sistemas educativos. Necesitamos líderes en la liberación del potencial creativo de la gente, en todos los campos de la vida social y personal. El liderazgo creativo genera una interacción entre los miembros del grupo que mejora su habilidad para resolver problemas y alcanzar metas. Entre los rasgos del liderazgo creativo aparecen la comprensión, la confianza, la responsabilidad, la sistematización, la provisión de estímulos y de conductas imaginativas.


PRIMERA TÉCNICA: CONOCER LAS ETAPAS DEL PROCESO CREATIVO

Una de las maneras de replicar un proceso creativo y hacerse por tanto más creativos es conocer la estructura del proceso y sus etapas.

Tradicionalmente el proceso creativo se ha establecido como comprendiendo cuatro fases: preparación, incubación, iluminación y verificación. Se puede analogar a un viaje con sus preparativos, la partida, la llegada a un lugar desconocido, y el regreso a la patria tras el hallazgo. Kurt Notamedi ha ampliado las estaciones del viaje a través del cual el buscador obtiene una nueva comprensión del fenómeno explorado, a siete etapas: estructuración, verificación, exploración, revelación, afirmación, reestructuración y realización. Realizo una brevísima reseña de su descripción.

1. Estructuración. Según Sartre, en el mundo de la percepción existe siempre infinitamente más de lo que vemos. Dentro del mar de percepciones, una figura emerge como una gestalt, y nos coloca un motivo. Surge como un desafío, una exigencia, una provocación, una carencia o un vacío. La función de estructuración en el proceso creativo organiza un significado y el involucramiento del individuo. Se estructura una idea o hipótesis inicial respecto de este nuevo tema que la ha surgido como motivo de interés.

2. Verificación. Aquí se desarrolla la estructura inicial. Se acumula data. Se verifica el significado de esa gestalt o encuentro con la creación posible. Se “pesa” el tema y las posibilidades y riesgos de una exploración más profunda. Se traza un plan estratégico exploratorio.

3. Exploración. En la acumulación de información, se termina adentrándose en territorios desconocidos, inexplorados. El haberse percatado de algo posible va dando paso a la pasión por conocerlo y comprenderlo. Surgen los caminos inconducentes, la necesidad de desandar pasos previos, de dudar, de intuir, de inducir. Puede cambiar la concepción del problema, o el planteamiento de soluciones alternativas. Persiste la ausencia de una explicación global o sólida del fenómeno explorado, su incapacidad de ajustarse a las explicaciones de un paradigma existente; la motivación aparece ensombrecida por destellos de inseguridad: ¿será posible llegar a ver la luz? Llega un momento en que lo único que sirve parece ser el dar una suerte de “salto en el vacío”, abandonar todos los modos vigentes de explicación del fenómeno. Este saldo de audacia puede ser la frontera que pocos están dispuestos a atravesar.

4. Revelación. De este “salto cuántico” puede efectivamente caerse en un agujero negro, en la nada sin salida, o abrirse el nuevo territorio de una revelación. El descubrimiento, el acto creativo. Se dice que en este momento el fenómeno habla de sí mismo a los oídos del buscador. En el teatro de Stanislavsky, el momento en que el actor “descubre” al personaje es caracterizado como la reencarnación, donde el personaje se manifiesta y le habla al actor, y le dice como hacerse él. Se convierte en el personaje.

5. Afirmación. ¡Eureka!, el alarido afirmatorio, la certeza del descubrimiento. La confianza en la validez de la nueva aparición. Luego del primer desahogo vendrán nuevos ahogos y desahogos, la duda y la recuperación de la confianza, hasta que esta se consolida. No hay fisuras, es un hecho.

6. Reestructuración. Aquí viene una reescritura del proceso, hecho desde el descubrimiento hacia atrás. Se organizan las preguntas con la lógica, ahora, de un fenómeno conocido. Se reexplica todo acudiendo a los elementos que el auditorio comprenderá. Se traduce el descubrimiento a los términos reconocibles. Se organiza el nuevo significado, el nuevo sentido de la realidad.

7. Realización. Ahora debe entregarse la totalidad del descubrimiento. Muestra y demuestra, y lo vuelve patrimonio común.



SEGUNDA TÉCNICA: LA PRODUCCIÓN DE ANALOGÍAS O CONEXIONES ANALÓGICAS

Un componente de la creatividad es el de crear conexiones entre dos mundos que aparecen como separados, iluminando en ese acto a uno con el otro. Un tipo particular de conexión es la analogía. La analogía consiste en una relación de semejanza o de equivalencia entre elementos diferentes. Tony Poze -en un texto en discusión con David Perkins- postula que las analogías tienen tres componentes: el sujeto, el análogo y la conexión; esta última se pueden basar en semejanzas de forma, de función, de atributo, de finalidad, u otros. Los elementos pueden analogarse de a uno, en pares, o en grupos. El llorar de la Tierra cuando llueve es una relación de uno a uno. Las proporciones, en matemáticas, tal como 2 es a 4 como 6 es a 12, establecen la equivalencia entre dos pares de elementos. Los velocistas de las olimpiadas son verdaderas gacelas, es una analogía entre dos grupos. Al establecerse la analogía, se crea una suerte de intercambio de los atributos, funciones, o finalidades, de un sujeto de la analogía al otro. El análogo presta al sujeto sus atributos; el sujeto se viste de la potencia comunicativa del análogo. La conexión genera una nueva realidad con una fuerza superior a las del sujeto y el análogo por separado.

La creatividad o potencia creativa de una analogía se establece por la novedad de los elementos conectados, o por la novedad en el modo de conectividad. La mente se ilumina al ver cómo dos elementos de campos distintos resuenan uno en otro, o se conectan de una nueva manera, produciendo con ello un hecho mental nuevo. “Mezclar y reforzar imágenes son la clave del pensamiento analógico” (Gordon y Poze, 1981). Lo innovativo de la conexión se evidencia cuando muchos, puestos en la misma situación, no hicieron la conexión. También es ella la que especifica la analogía, pues los mismos elementos producirán significados distintos según las conexiones que se establezcan. Una analogía es novedosa cuando se establece por primera vez, o se le da una nueva conexión. Pero una vez creada pasa a ser algo disponible para su uso, un “cliché”, una matriz que se puede volver a aplicar una y otra vez a situaciones equivalentes. Por ello la creación ocurre sólo una vez, después vienen las copias.

El grado de precisión de la analogía también es un elemento que contribuye a su potencia; y en el caso de los inventos, la precisión puede ser determinante. Se cuenta que los hermanos Wright, acudiendo una vez más en la historia a la analogía ya conocida entre el ala de un pájaro como elemento de conexión para posibilitar el vuelo, no lograban controlar la dirección del avión que habían construido hasta que notaron que la punta del ala de los pájaros tomaba un doblez al momento del vuelo. Al analogarlo en el diseño del ala lograron el control del vuelo que sin ese detalle no habían obtenido. Al constituir las analogías procesos creativos del pensamiento, se desarrollan técnicas para crear analogías y conexiones nuevas. Esto ha creado un campo de enseñanza de creatividad.

Un primera técnica es la dedicación metódica al conocimiento de nuevos campos. En tanto que las analogías relacionan elementos de distintos campos, para desarrollar la capacidad de crear analogías se requiere ejercitar una mirada que se pose en distintos campos, de modo de enriquecer el material disponible para la búsqueda o aparición de relaciones necesarias. Su retención en la memoria permitirá que reaparezca y podamos establecer la conexión en el momento de la demanda creativa. Otra técnica es la de preguntarse por el concepto genérico o esencia funcional tras cualquier conexión. Por ejemplo, en el caso de un puente, su concepto genérico es de ser aquello que conecta dos territorios, y que en su ausencia están aislados, sea en forma absoluta, o bajo ciertas restricciones: inaccesible a pie, inaccesible en menos de una hora, etc.

A partir de definir el concepto genérico buscamos, en otros campos, objetos o productos que cumplan con esa finalidad genérica. Surgen muchos. El sonido es un puente entre las personas; las naves entre continentes; el dinero, entre los deseos y su satisfacción; los medios de comunicación entre los sucesos y su conocimiento; etc. Entonces se puede construir analogías tales como: siglos de cultura cruzaron el puente con el primer viaje de Colón; La Apolo fue el gran puente que unió por primera vez la Tierra y la Luna, etc. La analogía es: la Apolo es a la Tierra y la Luna como un puente es a las dos riberas de un río. Una tercera técnica para descubrir analogías es preguntarse por los atributos con que queremos cargar a un sujeto: por ejemplo, seguridad, eficiencia, atractivo, éxito, etc. Si queremos cargarlo con el atributo del sex appeal , buscamos personas que lo posean y establecemos un tipo de conexión entre ellas y el objeto que queremos cargar.




TERCERA TÉCNICA: EL PENSAMIENTO LATERAL

El concepto de pensamiento lateral pertenece a Edward De Bonno, considerado uno de los grandes pioneros en el desarrollo del pensamiento creativo moderno; su obra principal es “El pensamiento creativo: el poder del pensamiento lateral para la creación de nuevas ideas” donde reúne veinticinco años de su trabajo. Sostiene allí que a partir del comportamiento de los sistemas de información autoorganizados podemos comprender la naturaleza de la creatividad, y acudir a técnicas para producir nuevas ideas. El cuerpo central del libro se destina a enseñar herramientas para generar ideas nuevas. En su libro “El mecanismo de la mente”, de 1969, De Bono describió el modo de operar de ésta, sosteniendo que las redes nerviosas del cerebro humano funcionaban como un sistema de información autoorganizado. A partir de esta característica del sistema nervioso fundamenta la posibilidad, a la vez que la importancia, de enseñar creatividad. Explica que existen dos tipos generales de sistemas de información: pasivos y activos. En los pasivos, la información y la superficie de registro de la información son inertes, y toda actividad en ellos proviene de un organizador externo que ordena la información y la hace circular. En los sistemas activos, la superficie es activa y la información se organiza a sí misma sin ayuda de un organizador externo. Estos últimos son los sistemas autoorganizados. En un sistema autoorganizado, la información que ingresa va estableciendo una secuencia de actividad que con el tiempo se convierte en una especie de camino, pauta o modelo para la nueva información. Cuando la pauta se establece, la nueva información es reconocida e interpretada de acuerdo a la experiencia previa. En el ser humano la percepción se vuelca a causa de esto hacia pautas rutinarias de recorrido en el sistema nervioso. El mundo pasa a ser visto a través de nuestras pautas previas, y el cerebro sólo pasa a ver lo que está “formateado” para ver. Estas pautas -al igual que embudos- poseen zonas de captación grandes, produciendo con ello que toda información dentro de la zona de captación remite a la pauta establecida. Sostiene que este “modo de operar del cerebro tendría por finalidad que la vida nos sea más fácil, cosa que logra convirtiendo las percepciones en pautas de rutina”.

A partir de este modelo del funcionamiento de la mente, De Bono argumenta que cualquier proceso de análisis intelectual, a partir de la información existente en el cerebro, no puede aportar ideas nuevas, pues sólo puede entregar las ideas que ya poseemos, y que se encuentran grabadas allí. El analizar los datos existentes en nuestro cerebro permite seleccionar -de las viejas ideas- algunas útiles para efectos funcionales, pero no es un método que produzca nuevas ideas. Estas sólo podrán surgir de nuestra mente a partir de metodologías de creatividad, que la hacen funcionar de un modo diferente al establecido en su condición de sistema autoorganizado. Si del medio ambiente se hace una demanda para la cual no tenemos estructura de respuesta, el único modo de generarla es desarmando la pauta existente y reorganizando la información para intentar dar cuenta de la demanda. Este procedimiento de desarmar y reestructurar las pautas mentales existentes da una buena definición de creatividad, sin esta posibilidad, nunca podríamos salirnos de una estructura. Si la mente sólo pudiera generar repetición de la estructura de información existente -como cualquier computador- nunca habría un cambio de dirección en el pensamiento. Ahora bien, esta posibilidad de la mente no es en lo absoluto algo de fácil ocurrencia, por cuanto las estructuras que llevan tanto tiempo como tal, se resisten a ser desarmadas. Pero necesitamos hacerlo para poder establecer nuevas secuencias de pensamiento: pensamiento nuevo.

Reordenar las pautas es relativamente sencillo en sistemas de información pasivos, y muy difícil en los autoorganizados, porque la información se constituye en parte integrante de la pauta. Es tan difícil como asignar un significado nuevo a una palabra, en tanto las palabras son pautas de percepción y de experiencia. De esto deriva la necesidad de metodologías de creatividad en los sistemas autoorganizados, es decir, metodologías de desestructuración y reorganización de pautas.

Según De Bono la profundidad del surco o pauta aprendida, que es lo que se va generando con el tiempo y que le va dando su inmodificabilidad, es lo que impide que se produzcan desvíos, pautas laterales, o nuevos caminos para el recorrido de la información. La percepción de la nueva información recibida del medio discurre por la pauta ya fijada. En nuestra mente existiría un mayor o menor número de estos caminos o pautas de conocimiento estructurada. De Bono se pregunta ¿qué pasaría si accedemos a un “camino lateral...? De ocurrir esto podríamos recorrer el camino de regreso hacia el punto de partida o camino principal, estableciendo conexiones nuevas en nuestros circuitos de información y conocimiento. Desde otros sistemas, a esto se le llamaría una confrontación activa entre nuestra información acumulada, para generar un pensamiento propio nuevo. Es esta idea de caminos laterales lo que da origen a su concepto de pensamiento lateral. La posibilidad del desplazamiento desde las pautas laterales al camino principal sustenta la capacidad creativa de la mente, y constituye la base para desarrollar técnicas de creatividad.

De Bono afirma que el humor es un producto humano paradigmático de la creatividad, pues muestra cómo ciertas percepciones, establecidas ya de una manera, pueden reconfigurarse, lo que hace a la esencia del proceso creativo. Cuando escuchamos un chiste, partimos situados en una pauta o camino principal, y de pronto somos desplazados al final de un desvío; entonces vemos súbitamente el (otro) camino que podríamos haber tomado. En definitiva, genera conexiones nuevas en nuestros circuitos de información. Y bien cabría decir que genera corto-circuitos. 


Ejemplo:

-Si estuviéramos casados, pondría veneno en su café.
-Si estuviéramos casados, me tomaría el café. 

Diálogo que se atribuye a W. Churchill y Lady Asquith, aunque nadie se atreve asegurar en qué orden hablaron.

-Por favor, hazme sufrir, le dijo el masoquista al sádico.
-No pienso, le dijo el sádico, gozándose de hacerlo sufrir.
-Gracias, le dijo el masoquista.

Explica que en ambos casos la mente va por un camino de pauta, y súbitamente es puesta en otro camino. En creatividad, si nos las arreglamos para pasar del camino principal al lateral, podemos retroceder al punto de partida y conseguir la intuición creativa o nueva idea.



Consultar nuestra web: 

lunes, 20 de agosto de 2012

LOS SEIS SOMBREROS PARA PENSAR


El Doctor Edward de Bono, considerado como uno de los “gurues” de la creatividad, señaló alguna vez que lo más interesante para sus trabajos, fue ver como se desarrollaba aquel tipo de pensamiento que las computadoras no podían hacer, es decir el de la creatividad y la percepción. Este tipo de pensamiento, también denominado “pensamiento lateral”, hace referencia justamente al hecho de moverse del lugar en donde habitualmente nos paramos al enfrentar un problema, con el fin de encontrar diferentes puntos de vistas, percepciones, y conceptos para abordar este problema. 
El término “pensamiento lateral” cubre en rigor una gran variedad de metodologías para concebir el desafío de pensar de una forma distinta a la usual, incluyendo ciertas provocaciones que podrían sacarnos de nuestros estándares de pensamiento. 
Así, es posible cruzar nocivas barreras muchas veces auto-impuestas, logrando desarrollar un sistema de autoorganización, en donde la propia percepción juega un papel clave. 
Un ejemplo de un pensamiento lateral, podría ser este: Un presidente A no logra convencer a un presidente B de firmar cierto acuerdo, aunque es evidente que el B está interesado en llegar a un arreglo. Luego de que el A le haga una gran cantidad de proposiciones, teniendo siempre una respuesta negativa, se frena y en vez de hacer un nuevo pequeño cambio a sus proposiciones, hace otro más radical: le pide al presidente B que se encargue, él mismo, de convencerlo sobre firmar el contrato. 
¡De esta forma, el presidente A, en vez de devanarse los sesos por conformar al B, le confirió esa responsabilidad al B, y ahora será este el encargado de satisfacer a A! 
El término "pensamiento lateral", puede ser utilizado en dos sentidos: 
En primer lugar, se puede utilizar en un sentido específico, lo cual hacer referencia a un conjunto de técnicas sistemáticas que se utilizan para cambiar conceptos y percepciones, siempre en la búsqueda de generar nuevos. 
En segundo término, se puede utilizar en un sentido general, mediante la exploración de múltiples posibilidades y enfoques, en vez de seguir uno sólo, que suele ser el más habitual. 

Seis sombreros para pensar

Una de las técnicas más populares que logró desarrollar de Bono, fue aquella que creó a principios de la década del ochenta, y a la cual denominó “Seis sombreros para pensar”. Esta metodología, se trata de un sistema de trabajo para desarrollar el pensamiento lateral, el cual desafía a las personas a despegarse de su pensamiento habitual. 
Los seis sombreros representan seis modos de pensar, pero se deben concebir como una simple dirección para enfocar el pensamiento, antes que como una etiqueta fija para pensar, lo cual significa que los sombreros se utilizan proactivamente, antes que reactivamente. 
El método promueve que las personas desarrollen más de un solución para un determinado problema (entendiendo “problema” no como algo negativo sino como un desafío). 
Para lograr esto, como bien dice Bono, será necesario "separar el ego del desempeño", pues todos pueden ser capaces de realizar una buena exploración sin necesidad de herir sus egos, aunque para ello primero deben animarse a pensar de otro forma y a utilizar los sombreros. 
Por eso, se debe entender que el sistema de los seis sombreros está más compenetrado en mejorar el desempeño antes que en defender el ego. Todo el mundo pude contribuir debajo de cualquier sombrero, aunque en un principio la mayoría se vea reacia a modificar sus patrones de pensamiento y a animarse a aceptar los contrarios. 
Como señalamos, la cuestión clave para entender esto, es que un sombrero es una dirección de pensamiento, antes que una etiqueta para pensar. Existen tres puntos claves para comprender mejor que es lo que busca el sistema de los “Seis sombreros para pensar”: 
1.Incentivar el pensamiento paralelo
2.Incentivar la comprensión del espectro completo sobre lo que se piensa
3.Separar el ego del desempeño
Empezando a probarse los seis sombreros
Existen seis sombreros imaginarios, y el pensador puede ponerse o quitarse cualquiera de los mismos para indicar que tipo de pensamiento será utilizado. Este acto de poner y quitarse los sombreros es esencial, y uno de sus fines es tratar de romper las barreras de etiquetamiento de los individuos, pues los sombreros nunca se deben utilizar para clasificar a las personas, aunque muchos se tienten a hacerlo. Cuándo el ejercicio se realiza en grupo, todos deben llevar el mismo sombrero al mismo tiempo. 
Pensando bajo el sombrero blanco
Bajo este sombrero, se deben focalizar atentamente los hechos, las figuras, las necesidades de información y los espacios. Cuando se necesite algún sombrero blanco para pensar cierto punto, se estará diciendo que se frene con los argumentos y las propuestas, y se empiecen a mirar los hechos reales. 
Pensando bajo el sombrero rojo 
Bajo este sombrero, se deben focalizar los sentimientos y las emociones. Un sombrero rojo permite que el pensador le de importancia a una determinada intuición, sin ninguna necesidad de justificarla. Cuando se necesite algún sombrero rojo, se estará diciendo que los sentimientos y la intuición parecen ser claves para este tema, si es que tienen una base lógica. Generalmente, el sentimiento es muy genuino, pero la lógica es falsa. El sombrero rojo otorga todo el permiso necesario para que un pensador pueda anteponer sus sentimientos para enfrente el desafío propuesto. 
Pensando bajo el sombrero negro 
Bajo este sombrero, se deben focalizar los juicios, razonamientos y cuidados. Se trata de un sombrero muy importante, aunque eso no quiera decir que sea un sombrero especialmente inferior o negativo. El sombrero negro se utiliza para indicar por qué una sugerencia no se puede aplicar a la realidad, a causa de un determinado contexto, experiencia, sistema de uso, o política que se sigue. El sombrero negro siempre debe ser lógico. 
Pensando bajo el sombrero amarillo 
Bajo este sombrero, se deben focalizar los aspectos lógicos y positivos, es decir las razones por las que algo debería funcionar ofrecer beneficios. El mismo puede ser utilizado para esperar con ansias y optimismo los resultados de alguna proposición, así como también para encontrar algo valioso o por lo menos rescatable en otra persona u otra situación. 
Pensando bajo el sombrero verde
Bajo este sombrero, se deben focalizar los aspectos creativos, alternativos, arriesgados, interesantes, las provocaciones y los cambios. 
Pensando bajo el sombrero azul
Bajo este sombrero, se deben focalizar la visión y repaso general del asunto, por lo que se podría decir que es el sombrero que controla el proceso. Cuando se habla de controles, no se habla de personas, sino de ideas y procesos. Al ponerse un sombrero azul, podría, por ejemplo, sentir que ha descuidado utilizar el sombrero negro. Específicamente, el sombrero azul se concentra en los procesos de meta- cognición y desarrollo. 


Podéis encontrar más desarrollada la técnica "Seis sombreros para pensar" en el curso gratuito de OPEN IEBS: 
http://labs.iebschool.com/proyectos/seis-sombreros-para-pensar/


Consultar nuestra web:

¿De verdad?, las emociones de nuestro cerebro bloquea la innovación.


Podemos afirmar que no hay nada que te mienta tanto como tu cerebro emocional. Tenemos un cerebro emocional construido biológicamente para sobrevivir en condiciones ambientales extremas, no diseñado para tomar las mejores decisiones en situaciones de alta complejidad y cambio constante que exige nuestra denominada "Era de la Innovación".

Para innovar necesitamos tomar decisiones e impulsar cambios sobre una realidad de nuestro negocio que nuestro cerebro a menudo no percibe. La ausencia de decisión o la toma de decisiones erróneas sobre el cambio supone una desventaja empresarial de nuestro siglo. Organizaciones poco innovadoras, o si quieres decirlo de otra forma más clara: organizaciones mórbidas en su segmento y sector.

El principal freno del cambio y precursor de la muerte empresarial se llama cerebro. ¿Se puede luchar contra nuestro cerebro emocional?


Cómo nuestro cerebro emocional nos puede engañar

Los neurocientíficos afirman que solo el 2% de nuestros procesos cerebrales son conscientes, además de haber sido construidos en periodos remotamente antiguos de la evolución humana, diseñados para sobrevivir no para tomar decisiones estratégicas en entornos hipercomplejos.
A pesar de lo que nos han enseñado, no somos fundamentalmente seres racionales y analíticos, sobre todo somos seres que no podemos controlar un cerebro emocional….  Los psicólogos han mostrado que cuando se trata de decisiones complejas, utilizar procesos emocionales mejora la toma de decisiones frente a los procesos racionales.
El psicólogo israelita Daniel Kahneman, padre de la toma de decisiones, nos muestra que nuestro cerebro utiliza básicamente un tipo de sistemas automáticos o intuitivos que están activos la mayor parte del tiempo, independientemente de nuestra voluntad. El cerebro se deja engañar a menudo por “efectos halo” de generalizaciones excesivas, por la repetición del proceso o se guía simplificando lo que ve y escucha. Y activa poco a menudo un segundo tipo de sistemas cerebrales más analíticos.
El fenómeno cerebral más interesante para entender cómo nuestro cerebro emocional nos engaña en la toma de decisiones es el de la disonancia cognitiva, que hace que nuestro  cerebro  escuche lo que queremos escuchar, eliminando aquello que contradice nuestras hipótesis previas y, especialmente, nuestros comportamientos. Es una especie de ignorancia a la que nos somete nuestro cerebro, que recompensa evidencias en nuestros razonamientos que confirman la coherencia con nuestro comportamiento. Es la dictadura de los neurotransmisores de placer, que premian el autoengaño que a menudo impide el cambio.

¿La innovación es demasiado compleja para nuestro diseño cerebral?

Innovar se basa en desafiar lo establecido, especialmente lo que han establecido nuestros mecanismos automatizados de pensamiento en nuestro cerebro, no diseñados para el cambio e hipercomplejidad a la que estamos sometidos.
La seguridad que nos da el hábito, la energía que ahorramos por no replantearnos lo que hacemos se convierte en una telaraña de nuestras percepciones y nos aleja de nuestro entorno cambiante y esta es la mayor amenaza para los profesionales y sus empresas, consigue a dificultad la innovación.
A menudo nuestro cerebro nos hace actuar de acuerdo con viejos esquemas mentales, sin plantearnos las cosas que hacemos a diario. Las emociones convierten nuestra acción en hábitos que nos dan seguridad pero que a menudo no sabemos cambiar.
La incertidumbre y la angustia del cambio nos hace que lo emocional cobre más importancia.  La neurociencia nos muestra lo poco racionales que somos y cómo se crea el efecto túnel, con efectos muy parecidos a la distorsión óptica que sufren los pilotos de avión: a mayor velocidad, menos capacidad de ver el entorno y más concentrados nos encontramos en lo que hacemos.
Para innovar en tiempos de aceleración se hace necesario “think out of the box", para obtener nuevas ideas subversivas para nuestro cerebro, que provoquen olvidar las normas e ignorar los esquemas establecidos que muchas veces nos aprisionan sin saberlo.
Enfrentarse a lo desconocido eficientemente, a la innovación, requiere una gestión emocional eficiente que permita  que nuestros mecanismos  cerebrales ayuden a la toma de decisiones innovadoras de forma óptima.

Cómo gestionar nuestras emociones para innovar

No se trata de negar o luchar contra la naturaleza emocional de nuestro cerebro. Se trata de apoyarse en esta naturaleza emocional para tomar las mejores decisiones, las más adaptadas al cambio continuo y la innovación empresarial.
Nuestro éxito profesional depende cada vez más de nuestra capacidad de gestionar las emociones de nuestro cerebro de forma que nos permitan reinventarnos y prepararnos para enfrentarnos a crear entornos que no existen.
Nuestro éxito es por tanto saber que la creatividad y la innovación no siempre vienen del orden ni de la planificación, sino a menudo de nuestro cerebro emocional o de las intuiciones y las corazonadas. Debemos mantener nuestra mente abierta y no hemos sido educados para ello. No menospreciemos el aparente caos de las conversaciones de la cafetería o las que se dan en una red virtual.
La humildad frente a nuestro éxito en el pasado es la condición básica para el desarrollo emocional de nuestro cerebro, pues es un estado en el que tu cerebro está más preparado para replantearse lo conocido, aprender del error e intentar huir de la disonancia cognitiva.
Fomentar el equilibrio emocional, la confianza y el optimismo como facilitadores del cambio personal forma parte de esta gestión. Las emociones positivas aumentan el repertorio de pensamiento, aportan más creatividad, neutralizan los efectos  de las emociones negativas y, por tanto, potencian la capacidad de acción para enfrentarse a la innovación.
Hacerse preguntas nuevas cada día, conservar la curiosidad, obligar como si se tratase de una gimnasia mental a mantener nuestro cerebro fuera de las rutinas forma parte de esa nueva gestión emocional que debemos aprender.


Consultar nuestra web: 

domingo, 19 de agosto de 2012

¿Qué es el teaming?

El jueves fui a las fiestas de Gracia a ver los puestos de asociaciones de animales de la Plaça Joanic. Allí me encontré a una asociación que tenía un perro de 5 meses de edad con parálisis en las piernas de atrás que lo habían abandonado en un bosque. Una de las chicas me dio una tarjeta que ponía:

PROYECTO "UN CARRITO PARA REX"
http://www.teaming.net/amicsacollidorsdelsanimals





Me recorde que hace casi 1 año escuche una conferencia sobre los inicios del proyecto a nivel globalizado, no sólo para empresas, sino también que las propias asociaciones se ofrecieran.



En que consiste teaming, es 1€ al mes para un proyecto solidario, el ideador de este concepto es Jil Van Eyle después una vivencia traumática con una de sus hijas.





Como nació el teaming como idea:





Podemos ver en más profundidad en que consiste el proyecto:





Como puedes hacer teaming:




Se inicio el teaming en el Barça, increible, pero Jil Van Eyle era traductor y secretario personal de uno de sus entrenadores:






Hasta una institución como Barça se dio cuenta que el futuro es ayudar a la gente.

Apúntate a las microdonaciones, con trabajo o en paro puedes gastarte un 1€ para conseguir un mundo mejor!!!!

La idea surgió en 1999 desde entonces se ha estado desarrollando y se ha estado inventando hasta nuestros tiempos, captando cada vez más adeptos que apoyen al proyecto, hasta que ha surgido la gran página web http://www.teaming.net .


Consultar nuestra web:

jueves, 16 de agosto de 2012

Saber convertir en beneficio la innovación y el aprendizaje de los equipos parte II

En general, las diferencias en el estatus que no son gestionadas de forma adecuada por parte de los miembros con un estatus más elevado reducen la seguridad psicológica en un equipo

Según el post anterior superar los retos planteados es poco probable que desaparezcan en un plazo relativamente corto, nos debemos plantear en este momento es cómo pueden los equipos pueden superarlos con éxito.

Un liderazgo efectivo, la seguridad psicológica y la gestión de conflictos, los equipos y sus miembros pueden beneficiarse de tener que lidiar con estos retos, en los aspectos que planteo a continuación.











Beneficio 1: capacidades de gestión del proyecto
Cuando los equipos deben lidiar con proyectos grandes, complejos y dinámicos, tienen la oportunidad de desarrollar y perfeccionar las capacidades de gestión de los proyectos. Esto implica crear planes con el fin de garantizar una coordinación adecuada a las diferentes aportaciones, así como actualizar los planes con frecuencia a medida que la situación cambie. Al tener que definir cuándo y cómo integrar las numerosas tareas y elementos del proyecto, las personas ganan experiencia a la hora de gestionar la complejidad, así, se preparan para el desarrollo de futuros proyectos de nuevos productos como para otras responsabilidades de dirección. La experiencia de trabajar en un equipo con cargas de comunicación y coordinación ayuda a los miembros a ser representantes de la misión de la organización.


Beneficio 2: perspectiva amplia
Al trabajar de forma estrecha e interdependiente con otras personas que proceden de funciones y contextos diferentes, los miembros del equipo aprenden sobre los principios básicos de otras disciplinas. Aunque esto puede ser difícil cuando se realizan de forma diligente, a través de la curiosidad y la investigación, la experiencia se convierte en formación. Permite a los miembros del equipo comprender mejor las perspectivas de los demás, así como una apreciación con respecto a cómo encajan con su propia perspectiva y conocimientos.


Beneficio 3: habilidades para trabajar en equipo
Los equipos de desarrollo de nuevos productos acaban disolviéndose y reconfigurándose de un modo nuevo a medida que las necesidades estratégicas cambian. Proporcionan a los miembros del equipo reiteradas oportunidades para crear equipos y así aprender con rapidez sobre las capacidades e intereses de los nuevos colegas, y generando, una "memoria interactiva" y confianza. La organización desarrolla una capacidad para "trabajar en equipo" así cada individuo del equipo se vuelve experto en crear, gestionar y disolver equipos.


Beneficio 4: ampliación de las redes sociales
Una composición dinámica y diversidad geográfica de los equipos contribuye a ampliar las redes sociales de los integrantes del equipo. Como resultado de estos límites fluidos, las personas se ven obligadas a realizar nuevas conexiones más allá de los límites tradicionales. Cuando estas relaciones se desarrollan con prudencia, las personas pueden aprovechar los diferentes proyectos a lo largo de su carrera profesional. Las personas intercambian la profundidad e intensidad "vínculos fuertes" en un equipo tradicional por un número mayor de "vínculos débiles", los cuales ayudan a identificar a los personas adecuadas para desempeñar un papel vital en el futuro.


Beneficio 5: capacidad para trascender los límites
Debido a que las estructuras y sistemas en muchas organizaciones están diseñadas en mayor medida para apoyar la excelencia funcional que la efectividad de los equipos interdisciplinares, los equipos de desarrollo de nuevos productos se enfrentan a diversos obstáculos para obtener los recursos y el apoyo para sus proyectos. Estos equipos pueden identificar un promotor a nivel ejecutivo que garantice la finalización de los proyectos. Esto exige que transciendan los límites de una forma proactiva, estableciendo relaciones fuera del equipo para contactar con individuos claves que ayuden a lograr diferentes aspectos del trabajo. Requiere iniciativa y habilidad para comunicarse con estos. A través de estas experiencias, los miembros de los equipos de desarrollo de nuevos productos aprenden capacidades de gestión de gran valor para las organizaciones y la continua superación de obstáculos.

De estos post te han encontrado puntos en el que los líderes de la organización son claves para los equipos de desarrollo de nuevos productos:
- Pueden contribuir a desarrollar la concienciación de las oportunidades que observa para mejorar las productos y servicios.
- Los líderes efectivos asignan recursos para el desarrollo de nuevos productos, reconociendo que esto requiere necesariamente una experimentación y un aprendizaje que no se puede programar y cuyo presupuesto resulta imposible de establecer.
- Los líderes pueden actuar a modo de promotores de proyectos de desarrollo de nuevos productos estratégicamente importantes, protegiendo a los miembros del equipo de otras exigencias.

Consultar nuestra web:

lunes, 13 de agosto de 2012

Saber convertir en beneficio la innovación y el aprendizaje de los equipos

Los retos del trabajo en equipo pueden ser enormes, pero, si se sortean con habilidad, esos mismos retos pueden ayudar a desarrollar la capacidad de adaptación a nivel individual y del equipo.

El diseño y producción de nuevos productos y servicios es un esfuerzo que requiere las capacidades y experiencia de equipos interdisciplinares para realizar el trabajo.

Los estudios sobre equipos en diferentes contextos muestran que su efectividad es una función de la que forman parte una tarea bien diseñada, la adecuada composición del equipo y la disponibilidad de información, recursos y recompensas.

Los miembros de un equipo deben comprometerse normalmente con el aprendizaje y actuar a pesar de la incomodidad de trabajar en un entorno incierto con un elevado riesgo de fracaso.

Cuando los miembros de un equipo disfrutan de un clima de "seguridad psicológica" es más probable que colaboren y aprendan de un modo que resulta vital para una innovación de éxito.

A pesar de la aceptación generalizada del potencial de los equipos para optimizar la innovación y el aprendizaje de las organizaciones, la materialización de estos beneficios ha sido contradictoria.

Nos encontramos que aunque algunos equipos cumplen e incluso superan lo que exigen de ellos a la hora de desarrollar productos nuevos y mejores, otros flaquean, fracasando a la hora de proporcionar la esperada innovación o proporcionándola a un coste mayor de lo esperado.


Equipos los cuales trabajan en el desarrollo de nuevos productos se enfrentan a los siguientes retos:

1.- La complejidad del proyecto
Para innovar, los equipos deben recurrir a múltiples disciplinas y conocimientos de vanguardia, con lo que entran en un terreno lleno de ambigüedades e incertidumbre. Por un lado, la naturaleza compleja e interdisciplinar de los proyectos de desarrollo de nuevos productos son precisamente las condiciones en los equipos se consideran más necesarios, y por otra parte, la ambigüedad y la incertidumbre creada por esta complejidad amenazan la efectividad del equipo.
Existen dos fuentes concretas de incertidumbre: la plataforma y mercado. La primera se refiere a la incertidumbre que conlleva el trabajo de diseño del proyecto, mientras que la segunda se refiere a la incertidumbre derivada de la ambigüedad de los deseos de los clientes con respecto al producto. Si añadimos la presión temporal, la conciencia de la importancia de un proyecto para la salud organizacional, y la visibilidad del desempeño, el estrés que soportan estos equipos puede ser enorme, provocando a veces que se desmoronen.


2.- La comunicación en funciones
A pesar de el carácter interdisciplinario puede proporcionar numerosos beneficios positivos, no siendo de forma automática, o incluso con un esfuerzo modesto. El efecto global de la diversidad funcional de los equipos sobre el desempeño es negativo, en especial en épocas de crisis y cambio.
El aprendizaje necesario para el desarrollo de productos y servicios nuevos y mejores exige necesariamente la experimentación, la búsqueda de ayuda y la libertad para expresar las dudas y las ideas relacionadas con el proyecto, lo cual implica riesgos interpersonales.


3.- La naturaleza temporal del trabajo en equipo
Cuando surge un proyecto o área de exploración, se selecciona a los miembros que formarán parte del equipo basándose en su capacidad para contribuir a ese determinado proyecto. Dependiendo del rango de objetivos de la organización, es posible que los individuos trabajen con personas diferentes en múltiples proyectos. Este tipo de distribución flexible permite que los proyectos cuenten con especialistas adecuados, pero al mismo tiempo la naturaleza temporal del equipo puede ser problemática.
La estabilidad de los miembros del equipo facilita el aprendizaje y la coordinación interna del equipo. Cuanto más tiempo colaboren los individuos, mejor será el equipo, debido al desarrollo "memoria interactiva".
La longevidad del grupo es de gran importancia para los equipos interdisciplinarios, debido a que regulan la relación entre diversidad y conflicto de tareas.


4.- La fluidez de los límites de un equipo
Un criterio para clasificar a un grupo de individuos como un "equipo real" es que el grupo está "delimitado", lo que significa que la condición de miembro está claramente establecida y es reconocida por todos los integrantes.
Las inquietudes que surgen para los equipos de desarrollo de nuevos productos serían:
- En primer lugar, existen límites respecto a la ventaja de cohesión. Los miembros pueden acabar centrándose excesivamente a nivel interno, dejando de lado el entorno externo y sus propias redes más amplias, perjudicando en última instancia el rendimiento del equipo.
- En segundo lugar, los equipos de desarrollo de productos pocas veces muestran límites claros y precisos y una distribución uniforme del tiempo.


5.- Los equipos están integrados en estructuras organizacionales que inhiben el trabajo en equipo
Las organizaciones suelen fracasar a la hora de diseñar estructuras que permiten a los equipos tener éxito. Algunas estructuras, de hecho, perjudican el trabajo en equipo, como las recompensas individuales y la asignación de recursos por departamentos. Se culpa a las contradictorias estructuras de recompensa de las tareas de mucho de los fracasos de los equipos.
Para lograr una motivación y un desempeño se puede conseguir con la interdependencia de la recompensa debería ser paralela a la interdependencia de la tarea. El escenario del equipo ideal, las aportaciones de los individuos o departamentos son prácticamente indiferenciables en el producto final, por lo que todos los miembros deberían compartir equitativamente las recompensas por el desempeño de su equipo.

En el próximo post intentaré desvelar como superar estos retos planteados.


Consultar nuestra web:

martes, 7 de agosto de 2012

Resolución de problemas con el método SCAMPER


Realizando mi nuevo curso en OPEN IEBS me ha parecido interesante unas cuantas líneas de introducción a una técnica grupal de creatividad bastante interesante denominada SCAMPER.
La manipulación es la hermana de la creatividad. Cuando su imaginación está en blanco como la mirada de un niño, toma algo existente y manipúlalo conviertiéndolo en una idea nueva. Recuerda que todo lo nuevo es sencillamente una adicción o una modificación del algo que ya existe.

SCAMPER se trata en realidad de una colección de nueve técnicas para transformar cualquier objeto, servicio o proceso en algo nuevo.
La cosa nueva puede luego ser cambiada en otra cosa nueva. Limitarte a tu primera idea es un desastre para tu imaginación. La mejor manera de tener una idea es tener tantas ideas como puedas. Cualquier forma particular de mirar las cosas es sólo una de las muchas otras formas posibles.
Generar ideas alternativas es un procedimiento tan sólido y positivo para aumentar las posibilidades de encontrar una idea buena. Cuando tu generas alternativas no tienes nada que perder y lo puedes ganar todo.
Cuando se buscan ideas alternativas pasan varias cosas:
1.- Una de las ideas alternativas puede solucionar el problema.
2.- Una idea alternativa puede ayudarte a resituar los componentes de tu problema, y solucionarlo de forma indirecta.
3.- La alternativa puede resultar ser un punto de partida mejor.
4.- Una alternativa puede ser una idea rompedora que no tiene nada que ver con el problema inmediato.
5.- Puedes generar un número de alternativas y luego volver a tu idea original.

PROGRAMA DETALLADO DE ACCIÓN
SCAMPER es una lista de comprobación de preguntas que estimulan ideas. Algunas de las preguntas fueron sugeridas por vez primera por Alex Osborn, profesor pionero en la creatividad. Más tardes fueron dispuestas por Bob Eberle en esta lista:
S = Sustituir
C = Combinar
A = Adaptar
M = Modificar / Magnificar
P = Utilizarlo para otros usos
E = Eliminar o reducir al mínimo
R = Reordenar = Inventar

Para utilizar SCAMPER:
1.- Aísla el problema o tema en el que quieres pensar.
2.- Formula preguntas SCAMPER respecto a cada paso del problema o tema y verás qué nuevas ideas emergen.

Os podeis encontrar el curso totalmente gratuito en la plataforma para compartir el conocimiento OPEN IEBS:
http://labs.iebschool.com/resolucion-de-problemas-con-el-metodo-scamper


Consultar nuestra web: